für Deutschland,
Österreich und
Schweiz:
Es kann mehrere Ursachen geben, warum du keine Retoure über unsere Riverty Web App anmelden kannst:
- Der Zeitraum für die Retourenanmeldung ist abgelaufen.
- Du kannst nur einmal eine Retoure pro Rechnung über unsere Riverty Web App anmelden.
Es kann auch sein, dass aus anderen Gründen eine Retourenmeldung für deine Bestellung nicht zugelassen ist.
Dies schließt nicht aus, dass du deine Waren zurücksenden kannst, prüfe dafür die Rücksendebedingungen in deinem Onlineshop.
Nützliche Links:
Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Rückgabe einer Bestellung - Riverty Support
Rückgabeverfahren und -bedingungen des Onlineshops - Riverty Support
Ich möchte meine Rücksendung stornieren oder anpassen - Riverty Support
Melde eine (vollständige oder Teil-) Rücksendung über die Riverty Web App - Riverty Support