für Deutschland und
Österreich:
Wenn eine Abbuchung zu deiner Ratenzahlung fehlschlägt, erhältst du eine Mahnung mit der Bitte um Überweisung, die auch Gebühren enthält.
Deine Rate konnte einmalig nicht abgebucht werden:
Wenn dies einmalig passiert, kannst du auch den nächsten Monat abwarten. Wir holen dann den Einzug nach: Es werden zwei Raten und die Gebühren auf einmal abgebucht.
Deine Rate konnte bereits mehrmals nicht abgebucht werden:
Hast du im Vormonat schon mal eine Rate nicht gezahlt, muss der noch offene Betrag überwiesen werden, da wir sonst die Ratenvereinbarung, wie im Ratenvertrag vereinbart, kündigen werden.
Bitte beachte: Dieser Artikel gilt nur dann, wenn du eine Ratenzahlung bei der Bestellung abgeschlossen hast. Bei Fragen zu deinem Flex Vertrag nutze diesen Bereich: LINK