für Deutschland und
Österreich:
Wenn eine Abbuchung zu deiner Ratenzahlung fehlschlägt, erhältst du eine Mahnung mit der Bitte um Überweisung, die auch Gebühren enthält.
Deine Rate konnte einmalig nicht abgebucht werden:
Wenn dies einmalig passiert, kannst du auch den nächsten Monat abwarten. Wir holen dann den Einzug nach: Es werden zwei Raten und die Gebühren auf einmal abgebucht. Doppelte Raten werden auch dann gebucht, wenn du zu spät auf eine Mahnung reagierst.
Deine Rate konnte bereits mehrmals nicht abgebucht werden:
Hast du im Vormonat schon mal eine Rate nicht gezahlt, muss der noch offene Betrag überwiesen werden, da wir sonst die Ratenvereinbarung, wie im Ratenvertrag vereinbart, kündigen werden.
Achte auf die rechtzeitige Übermittlung des richtigen Betrags
Zahlungen, die nicht rechtzeitig oder in abweichender Höhe erfolgen, werden vom System in der Regel nicht als Raten anerkannt und als Sonderzahlungen betrachtet. In diesem Fall wird der Betrag nicht mit der einzelnen Rate verrechnet, sondern die Gesamtsumme des Plans wird um den entsprechenden Betrag gekürzt. Das bedeutet, dass du die Raten entsprechend weniger lange zahlst.
Bitte beachte: Dieser Artikel gilt nur dann, wenn du eine Ratenzahlung bei der Bestellung abgeschlossen hast. Bei Fragen zu deinem Flex Vertrag nutze diesen Bereich: LINK
Nützliche Links:
Was passiert, wenn ich Artikel aus meinem Ratenplan retourniere? - Riverty Support
Kann ich das monatliche Zahlungsdatum ändern? - Riverty Support
Wie kann ich meine IBAN für die nächsten Ratenzahlungen ändern? - Riverty Support