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Hast du bereits eine Bestellung aufgegeben?
Dann überprüfe die folgenden Schritte:
1. Ist die E-Mail in deinem Spam- oder Junk-Mail-Ordner gelandet?
2. Hast du die richtige E-Mail-Adresse eingegeben?
Hast du dich mit deiner Apple ID beim Onlineshop angemeldet?
Wenn du dich mit deiner Apple ID anmeldest, erhalten wir eine verschlüsselte E-Mail-Adresse mit deiner Bestellung. Das bedeutet, dass wir dich unter dieser Adresse nicht erreichen können. Möchtest du diese E-Mail-Adresse verifizieren und uns deine eigene E-Mail-Adresse mitteilen? Du findest sie auf der Zahlungsübersicht, die du von uns per E-Mail erhalten hast.