pour l'Allemagne et l'Autriche:
Tu ne peux déclarer un retour que dans les 14 jours suivant la date de facturation. Après les 14 premiers jours, nous pouvons suspendre ton décompte de paiement pendant 14 jours jusqu'à ce que le retour soit traité.
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Il se peut aussi que, pour d'autres raisons, une inscription de retour ne soit pas autorisée pour ta commande.
Cela n'exclut pas que tu puisses renvoyer tes marchandises, pour cela vérifie les conditions de retour dans ta boutique en ligne.
Si tu as d'autres questions concernant le paiement de ta commande avec retour, n'hésite pas à contacter notre service clientèle.
pour la Suisse:
Tu ne peux déclarer un retour que dans les 30 jours suivant la date de facturation. Après les 30 premiers jours, nous pouvons suspendre ton décompte de paiement pendant 14 jours jusqu'à ce que le retour soit traité.
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Il se peut aussi que pour d'autres raisons, l'inscription d'un retour ne soit pas autorisée pour ta commande.
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