per la Germania, l'Austria e la Svizzera:
Una controversia è un conflitto o un disaccordo che può sorgere tra il negozio online e un cliente.
Noi di Riverty non facciamo mediazione diretta, ma consigliamo sempre ai clienti di contattare prima il negozio stesso. Naturalmente, siamo a disposizione se la controversia non viene risolta prima della scadenza del pagamento.