für Deutschland und Österreich:
Wenn der Onlineshop deine Rückgabe bearbeitet hat, siehst du dies in der Riverty App oder im Kundenportal MyRiverty. Sobald wir die Gutschrift für deine Retoure verbucht haben, erhältst du von uns eine Bestätigung per E-Mail. Sollte deine Rechnung noch nicht aktualisiert worden sein, wende dich bitte an den Onlineshop.
für Schweiz:
Wenn der Onlineshop deine Rückgabe bearbeitet hat, siehst du dies im Kundenportal MyRiverty. Sobald wir die Gutschrift für deine Retoure verbucht haben, erhältst du von uns eine Bestätigung per E-Mail. Sollte deine Rechnung noch nicht aktualisiert worden sein, wende dich bitte an den Onlineshop.