für Deutschland,
Österreich und
Schweiz:
Den Betrag, den du in der Riverty App siehst, ist der, den der Onlineshop Riverty gemeldet hat.
Die häufigsten Gründe, warum dieser Betrag abweichen kann:
• Deine Retoure wurde nicht bearbeitet
• Deine Retoure wurde fehlerhaft bearbeitet: Es wurden dir nicht alle oder falsche Artikel gutgeschrieben
• Dir fehlt ein Rabatt auf deiner Rechnung
• Der Onlineshop hat dir Versandkosten in Rechnung gestellt
Wende dich in diesen Fällen an den Onlineshop.
Wo findest du die Kontaktinformationen für deinen Onlineshop?
In der Regel findest du die Kontaktinformationen unten in unseren Emails oder auf der ausgestellten Rechnung in der Fußzeile.
Du musst nichts tun – außer nach der Rechnungsanpassung zu bezahlen
Sobald der Onlineshop deine Rechnung angepasst hat, erhält Riverty automatisch eine Nachricht darüber. Du musst keine weiteren Schritte vornehmen und kannst direkt bezahlen.
Erfahre hier, wie du am einfachsten bezahlen kannst:
Wie kann ich über die Riverty App bezahlen? - Riverty Kundenservice