für Deutschland:
Du hast Probleme mit einer Bestellung?
Es ist notwendig, einen Disput/Streitfall direkt bei eBay zu eröffnen, um dein Anliegen zu klären.
Bitte logge dich in dein eBay-Konto ein, gehe zu deinen Käufen und wähle den entsprechenden Artikel aus. Klicke dann auf "Probleme mit Artikel melden" und folge den Anweisungen, um einen Disput zu eröffnen.
Sobald der Disput bei eBay eröffnet wurde, wird eBay uns darüber informieren. Wir pausieren dann die Abrechnung für den bestrittenen Artikel. Das bedeutet, dass die Rechnung nicht in deiner Monatsabrechnung berücksichtigt wird, bis der Streitfall geklärt ist.
Hier findest du weitere Informationen zur eBay Geld-zurück-Garantie: eBay Geld-zurück-Garantie-Politik