für Deutschland;
Österreich und
Schweiz:
Wenn du eine E-Mail oder eine Rechnung von Riverty erhalten hast, die du nicht zuordnen kannst, informiere uns bitte darüber.
Bevor du uns informierst, prüfe bitte Folgendes:
• Bist du die einzige Person in deinem Haushalt, die Bestellungen mit der E-Mail Adresse getätigt hat?
• Hast du vielleicht eine Bestellung für jemand anderen in deinem Haushalt aufgegeben?
• Hast du Riverty möglicherweise bei einem Ratenkauf genutzt, der zu einer wiederkehrenden Rechnung führt?
Wenn du die E-Mail oder Rechnung immer noch nicht zuordnen kannst und glaubst, Opfer eines Betrugsfalles geworden zu sein, schreibe bitte eine E-Mail an unseren Kundenservice customercare@riverty.de oder nutze unser Kontaktformular.
Hinweis: Bitte achte danach auf Rückmeldungen per E-Mail von Riverty, da wir eventuell weitere Informationen von dir benötigen.