per la Germania e
l'Austria:
In qualità di fornitore di servizi di pagamento, Riverty non ha alcuna conoscenza del processo di reso dei negozi online. Per questo motivo mettiamo in pausa la tua fattura non appena registri un reso tramite il nostro portale clienti MyRiverty o tramite l'app Riverty. In questo modo hai il tempo di restituire i tuoi articoli e il negozio online ha il tempo di elaborare il tuo reso e segnalarcelo.
Se hai ricevuto un messaggio che indica che il tuo reso non è stato ricevuto dal negozio online, controlla se hai spedito i tuoi articoli più di 10 giorni fa. In tal caso, contatta il servizio clienti del negozio online per ulteriori chiarimenti.
per la Svizzera:
In qualità di fornitore di servizi di pagamento, Riverty non ha alcuna conoscenza del processo di reso dei negozi online. Per questo motivo mettiamo in pausa la tua fattura non appena registri un reso tramite il nostro portale clienti MyRiverty. In questo modo hai il tempo di restituire i tuoi articoli e il negozio online ha il tempo di elaborare il tuo reso e segnalarcelo.
Se hai ricevuto un messaggio che indica che il tuo reso non è stato ricevuto dal negozio online, controlla se hai spedito i tuoi articoli più di 10 giorni fa. In tal caso, contatta il servizio clienti del negozio online per ulteriori chiarimenti.