Nach einer Rücksendung erfolgt die Rückerstattung automatisch innerhalb von ca. 10 Werktagen, sobald der Online-Shop die Retoure bestätigt hat. Bitte melde die Rücksendung direkt beim Shop und zahle den verbleibenden Rechnungsbetrag an uns, um zusätzliche Kosten zu vermeiden. Rücksendungen kannst du in der Riverty App verwalten.
für Deutschland,
Österreich und
Schweiz:
Es kann ein paar Tage dauern, bis der Onlineshop deine Retoure bearbeitet hat. Melde die Retoure direkt beim Onlineshop und bezahle den Restbetrag deiner Rechnung an uns. So vermeidest du zusätzliche Kosten.
Sobald der Onlineshop deine Retoure bestätigt hat, erstatten wir dir den gegebenenfalls zu viel gezahlten Betrag automatisch, in der Regel innerhalb von 10 Werktagen.
So verwaltest du deine Retouren:
- Öffne die Riverty App.
- Gehe zur Übersicht deiner Bestellung.
- Wähle die Artikel aus, die du zurückgeben möchtest.
Nützliche Links:
Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Rückgabe einer Bestellung - Riverty Support
Melde eine (vollständige oder Teil-) Rücksendung über die Riverty App - Riverty Support
Ich habe zu viel bezahlt, was nun? - Riverty Support
