für Deutschland:
Flex ist ein Riverty-Produkt. Mit Flex kannst du deine Rechnungen flexibel in Raten zahlen.
Anlegen Neuvertrag:
Den ersten Antrag für Flex kannst du stellen, indem du in der Riverty Web App oder in der Riverty App eine Rechnung auswählst und zu den "BEZAHLOPTIONEN" gehst. Nach der Auswahl des monatlichen Betrags, beginnt der Antragsprozess mit einem Klick auf "ZU FLEX HINZUFÜGEN".
Als nächstes bestätigst du die Adressdaten aus deinem Kundenkonto, damit wir die korrekten Daten für deinen Flex-Vertrag vorliegen haben.
Für die SEPA-Abbuchungen erteilst du im nächsten Schritt ein Lastschriftmandat oder bestätigst, dass wir das Mandat, das du bereits in deinem Kundenkonto hinterlegt hast, auch für Flex-Abbuchungen nutzen dürfen.
Pennydrop:
Es folgt der sogenannte Pennydrop. Hierfür überweist du 0,01 EUR an unseren Partner Deutsche Bank. Dies dient der Bankauthentifizierung. Der Cent wird dir sofort zurück überwiesen.
Diese Bankauthentifizierung kann in Ausnahmefällen bis zu zwei Tage dauern. Das Anlegen des neuen Flex-Vertrages kann jedoch fortgesetzt werden. Eine Entscheidung über die Annahme oder Ablehnung erhältst du dann per Email.
Verifizierung der Identität:
Für den nächsten Schritt ist es wichtig, dass du deinen Personalausweis oder deinen Reisepass griffbereit hast. Das genutzte Dokument muss mehrfach abgelichtet werden. Zum Schluss wird noch ein Selfie von dir aufgenommen und eine Standortfreigabe angefordert, damit bestätigt werden kann, dass du dich in einem Land aufhältst, in dem Flex verfügbar ist.
Digitale Unterschrift:
Der Vertrag wird geschlossen, indem du ein Einmalpasswort eingibst und bestätigst.
Abschluss:
Bei erfolgreichem Abschluss wird dir nun in deiner Riverty App und Riverty Web App dein neuer Flex-Vertrag angezeigt und die bereits hinzugefügte Rechnung.
Durch die Annahme des Vertrags wird dein Flex-Konto erstellt und einen Monat später erfolgt die erste Abbuchung.
Ab der Annahme kannst du weitere Rechnungen im Rahmen deines Limits zu deinem Flex-Konto hinzufügen.
Nützliche Links:
Was ist Flex? - Riverty Support
Wie funktioniert Flex? - Riverty Support
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