Dans cet article, tu trouveras des informations sur la marche à suivre si tu as versé un montant insuffisant.
pour l'Allemagne,
l'Autriche et
la Suisse:
Si tu n'as pas encore tout payé, tu peux toujours régler le solde
Si tu n'as pas encore réglé l'intégralité de ta facture ou si tu n'as effectué qu'un paiement partiel, tu peux facilement régler le montant restant de manière rétroactive.
Comment puis-je effectuer un paiement via l'application Riverty ?
Assure-toi de payer à temps et évite de ne plus pouvoir utiliser Riverty
Si tu as reçu une facture pour laquelle des frais de recouvrement ont déjà été facturés, on attend le paiement de la totalité du montant de la facture, y compris les frais de recouvrement. As-tu déjà payé la facture mais pas les frais de recouvrement ? Dans ce cas, on te demande de bien vouloir les transférer ultérieurement. Cela évitera que Riverty ne soit refusé comme option de paiement pour ta prochaine commande.
Tu peux facilement vérifier tes paiements dans l'application Riverty
Si tu n'es pas sûr que tes paiements ont été transférés correctement, on te conseille de vérifier ton relevé bancaire pour voir si le paiement a été débité. Lire aussi : J'ai déjà payé la facture, mais pas les frais de recouvrement.
De plus, tu peux vérifier le statut de ta commande dans l'application Riverty. Découvre comment faire en cliquant sur le lien : Où puis-je voir toutes mes factures payées ?