pour l'Allemagne,
l'Autriche et
la Suisse:
Si tu as reçu un e-mail ou une facture de Riverty que tu ne peux pas attribuer, fais-le nous savoir.
Avant de nous contacter, vérifie les points suivants :
- Es-tu la seule personne de ton foyer à passer des commandes avec cette adresse e-mail ?
- As-tu passé une commande pour quelqu'un d'autre dans ton foyer ?
- As-tu éventuellement utilisé Riverty pour un achat à tempérament qui donne lieu à une facture récurrente ?
Si tu ne parviens toujours pas à faire correspondre l'e-mail ou la facture et que tu penses avoir été victime d'une fraude, contacte notre service clientèle à l'adresse customercare@riverty.de ou utilise notre formulaire de contact.
Remarque: guette par la suite un retour d'information par email de la part de Riverty, car il se peut que nous ayons besoin d'informations supplémentaires de ta part.