für Deutschland,
Österreich und
Schweiz:
Um die Rückgabe so reibungslos wie möglich zu gestalten, sind einige Schritten erforderlich
Dazu gehört, dass du die Rücksendung deiner Bestellung sowohl dem Händler als auch Riverty meldest und den Rücksendeschein aufbewahrst, um nachweisen zu können, dass du deine Bestellung zurückgeschickt hast. Überprüfe den unten stehenden Link mit allen erforderlichen Schritten.
Setz dich mit dem Händler in Verbindung und teile diesem mit, dass du deine Bestellung zurückgeben möchtest
Wir raten dir, die Rückgabe an den Händler zu melden und deine Rückgabe zu registrieren. Auf diese Weise wird der Shop darüber informiert, dass eine Bestellung zurückgeschickt wird.
Melde deine Rückgabe an Riverty
Du kannst eine Rückgabe an Riverty über den Rücksendebutton in unseren E-Mails oder der Riverty App anmelden.
Bezahle die Produkte, die du behalten möchtest
Indem du deine Rückgabe bei Riverty registrierst, stellst du sicher, dass du nur für die Produkte bezahlst, die du behalten möchtest und vermeidest mögliche Abholkosten.
Wir setzen deine Zahlung vorübergehend aus, damit der Händler genügend Zeit hat, deine Rückgabe zu bearbeiten.
Benötigst du weitere Informationen über Rückgaben?
- Gehe auf unsere Support-Seite.
- Tipps zur Rückgabe einer Bestellung - Riverty Support